社会在进步，各行业也在不断的发展，酒店行业的竞争也越发激烈，如何提高酒店 的服务质量和管理效率也越来越重要。采用计算机管理模式，会提高酒店的工作效率， 从而增强酒店的综合竞争力。当前市场上许多酒店管理系统是面向大型酒店的，这类系 统对大多数的中小型酒店而言，软件功能繁多复杂并且费用昂贵。
酒店管理系统基于 JSP 技术进行开发，面向中小型酒店，采用 MySQL 存储数据， 主要包括用户和管理员两大模块：用户模块具有登录、注册、查询客房、预订客房、客 户留言、个人信息管理等功能；管理员模块可以对客房信息、会员信息、员工信息，前 台展示信息、个人信息和订房信息进行管理。
关键词：酒店；管理系统；JSP
目 录
前 言 1
第 1 章 相关技术介绍 2
1.1 JSP 2
1.2 B/S 结构 2
1.3MyEclipse 3
1.4MySQL 数据库 3
第 2 章 需求分析 4
2.1 可行性分析 4
2.1.1 经济可行性分析 4
2.1.2 技术可行性分析 4
2.1.3 运行可行性分析 4
2.1.4 操作可行性分析 4
2.2 功能分析 4
2.2.1 用户模块功能分析 4
2.2.2 管理员模块功能分析 5
第 3 章 系统设计 6
3.1 系统流程设计 6
3.2 数据库设计 7
3.2.1 数据库概念模型 7
3.2.2 数据库表字段设计 7
第 4 章 系统实现 11
4.1 前台功能模块设计实现 11
4.1.1 用户登录模块 11
4.1.2 用户注册模块 12
4.1.3 查看客房信息模块 13
4.1.4 客房预订模块 14
4.1.5 用户留言模块 15
4.1.6 充值模块 15
4.1.7 个人信息维护模块 16
4.2 管理员功能模块设计实现 17
4.2.1 客户留言模块 17
4.2.2 客房管理模块 18
4.2.3 订房信息管理模块 19
4.2.4 入住信息管理模块 20
4.2.5 统计分析模块 21
4.2.6 酒店新闻管理模块 22
4.2.7 会员信息管理模块 23
4.2.8 员工信息管理模块 24
4.2.9 系统用户管理模块 25
4.2.10 个人信息维护模块 26
第 5 章 系统测试 27
5.1 测试目的与方法 27
5.2 测试环境 27
5.3 测试内容 27
5.4 测试用例 28
5.5 测试结果分析 29
结 论 30
致 谢 31
参考文献 32
