“折800”购物平台长沙市场2016年新年促销策划方案（市场营销专业毕业设计）

2016年5月4日

摘     要

长沙哲博百众网络公司“折 800”购物平台，现在已经发展为国内最具有信息量的折扣信息互动分享平台。发展前期，由于平台商品大部分来源于淘宝，没有建立独立的公司形象，限制了公司发展。为树立全新、独立的平台形象，打造属于自己的特卖商城。我们以2016年新年为契机，在长沙市场上，通过一系列的促销活动冲刺3000万元开门红销售业绩，同时打造“折800，好价、好货、好服务”的平台形象。

关键词：“折800”购物平台；长沙市场；2016新年；促销策划

目    录

前言                                                                   1

促销背景分析                                                       1

市场状况分析                                                 1

竞争对手分析                                                 2

消费者分析                                                   2

产品分析                                                     3

活动主题                                                           4

活动目标                                                           4

活动概况及策略说明                                                 4

各活动及创意详情介绍                                               5

       （一）活动一：以心迎新篇                                            5  

       （二）活动二：以心交心篇                                            7

       （三）活动三：以心连心篇                                            8

       （四）活动四：以心知心篇                                            10

六、实施安排                                                           11

    （一）活动前安排                                                   11

    （二）活动中安排                                                   12

    （三）活动后安排                                                   12

  七、广告配合                                                          12

  八、费用预算                                                          13

  九、效果评估                                                          14

     （一）经济效果                                                     14

     （二）社会效果                                                     14

  十、意外防范                                                          14

     （一）粉丝见面会                                                   14

     （二）橘子洲头夜跑                                                 14

     （三）线上活动                                                     15

  参考文献                                                              16

  致谢                                                                  17

前言

  长沙哲博百众网络公司主要负责“折800”购物平台的运营，它是一家性价比超高的商品限时特卖网站。自2010年进入长沙市场，在团购网络平台行业中排名前三，至今已拥有超过8000万平台用户。在发展前期主要依赖于淘宝、天猫，导致自己的平台流量不足，公司长期发展受到限制。同时随着合作商家的增多，商品的类目也不断丰富，导致平台的商品质量下降，客户购物满意度逐步降低。

  通过分析长沙市场特点，结合公司自身状况，公司策划了主题为“2016年，‘折800’与你携手，共创更美明天”的新年促销活动。以提高站内销售额、提高公司知名度与美誉度，进而打造“折800”电商平台新形象。

促销背景分析

市场状况分析

         近三年来电子商务正处在快速上升期，整体发展环境较好。长沙作为省会城市，人们的收入水平不断提高，消费能力也随之增强，网购消费者不断增加。随着移动互联网的快速发展，国民经济政策对互联网行业的支持越来越大，很多优惠的政策为网购平台提供了有利的发展机会。方便、便捷、省钱的网络购物越来越受人们欢迎，电商购物从仅仅满足自身对时间、金钱的节省，慢慢转化为一种生活习惯和方式。

竞争对手分析

随着电商购物行业的迅猛发展，许多折扣、团购网站层出不穷，市场竞争激烈，良莠不齐。其中九块邮、卷皮网、返利网这三家公司实力比较雄厚，拥有大量的客户群体。这三家公司优劣势对比情况如表1所示。

表1  主要竞争对手优劣势对比分析

消费者分析

长沙是湖南省政治、经济、文化中心，是中南地区重要的中心城市，综合实力位居全国前列，而且长沙地区高校非常多，中低收入白领与学生成为购物网站的主要客源。随着目标人群消费水平逐年提高，消费诉求不再单一追求便宜，同时追求产品的高质量、服务的齐全性，以及网站口碑信誉。

以2015年双十一为例，各地快递物流爆仓，物流运输车更是堵在长沙城外，物流是否快捷也成为影响客户选择商家的重要因素。另外，与价格相对，产品质量的好坏与服务的优另成为消费者关注的焦点。同时，目标顾客对商品的折扣与购物平台的促销活动非常敏感，他们经常使用移动终端进行信息收集和购物参与。

产品分析

“折800”是一家超高性价比商品限时特卖网站，其公司产品来源分为两大块：

特卖商城，商家在“折800”平台直接开店。

淘商城，实际店铺还是在淘宝上。

目前公司着重打造特卖商城，通过对入驻商家上架商品的纯人工的9道质量把关程序，以及商家店铺各方面运营情况的严格审核，为消费者特供质量高、价格低的好产品。公司特别打造的优品汇平台更是深受消费者的关注与喜爱，商品好评率达95%以上。

活动主题

2016年，“折800”与你携手，共创更美明天

活动目标

特卖商城店铺增加200家，新用户增加3%

完成自营平台站内交易额3000万元

在市场上树立全新的平台形象，提升知名度5%、美誉度3%

活动概况及策略说明

为了实现本次促销活动目标，我们策划了“2016年，‘折800’与你携手，共创更美明天”新年促销活动。活动分为线上与线下两大部分，蒋消费者、商家、企业紧密联系起来，具体安排如表2所示。

表2  系列活动安排表

活动及创意详细介绍

活动一：以心迎新篇

活动主题：以心迎新篇

活动目的：主要是借助圣诞节日气氛，为新形象造势，引起客户关注

活动时间、地点

时间：2015年12月24日—12月31日

地点：长沙市黄兴南路步行街、“折800”APP平台

活动对象：“折800”平台目标客户

活动内容：

“娜些与折800的故事”谢娜粉丝见面会

首先播放谢娜代言最新“折800”的广告，随后，谢娜从头到脚着一身“折8000”商品出现，展现“折800”产品的品质和特色。在现场将“折800，真便宜”老口号的牌子敲碎后，LED大屏幕出现新口号“折800，好货、好价、好服务”。

公司CEO介绍“折800”的发展规划，在消费者心中建立起新的企业形象。之后播放“折800”员工的工作和生活秀，进行公司文化宣传。

最后在现场观众中选8名幸运观众和公司内部质检团队四位小伙伴一起体验产品检查流程的比赛，参与者都将得到谢娜亲笔签名礼品一件。

 ( 2 )“青春还在，梦想要快”主题LOGO征集赛

在微信公众号与官方微博及贴吧发起一场关于“青春还在，梦想要快”的LOGO征集大赛，此次大赛主要是为了“折800” 选择一个新的LOGO。参与者将自己设计的LOGO编辑至微信公众号的比赛平台，获取自己的参赛号码，然后将比赛链接发送至朋友圈进行投票，票数在前三者即可获得大奖，第一名将会被“折800”选用。奖项设置:

   第一名:获得8 000元的奖金+1 000元“折800”代金券

   第二名:800元“折800”代金券+自拍神器1个

   第三名:500元“折800”代金券+懒人支架1个

   (3)脑洞大开，新版等你来吐槽有奖互动

   “折800”APP版本升级，重新添加了达人秀与评论弹屏，并且还有添加好友功能。用户可以在平台页面开启弹屏功能，来一场关于“折800”新版的吐槽活动。让消费者对APP的功能提出自己的意见，弹屏话题支持最多的，平台将予以采纳。公司后台统计出三天内弹屏话题最多者及发起弹屏用户，通知其领奖。

奖项设置:

第一名:邀请至公司亲身体验公司文化+“折800”优惠券500元+10倍日常积分

第二名:“折800”优惠券200元+5倍日常积分

参与奖:只要发起话题弹屏就将获得10积分

(二)活动二:以心交心篇

1.活动主题:以心交心篇

2.活动目的:通过各种公益活动建立具有社会责任感和诚信的电商企业形象

3.活动时间

时间:2016年1月1日—1月15日

地点:长沙市橘子洲头、“折800”APP平台、支付宝平台

4.活动对象:“折800”目标客户、“折800”产品供应商

5.活动内容:

(1)“新生活轻运动”炫酷夜跑大赛

活动开始前一周，通过平台选取50名优质商户、50名幸运用户，与公司员工一起参与此次的橘子洲头的炫酷夜跑。参与者将穿上印有“折800”字样的荧光服进行夜跑，不仅展现了一种健康的生活方式，而且对“折800”起到了广告宣传的作用。比赛时间为1月1日晚上6点半到8点半，评选出1、2、3名并给予奖励。

奖项设置:

第一名:1000元运动健身赞助奖+长沙格瑞健身房一年卡1张

第二名:800元运动健身赞助奖+长沙格瑞健身房半年卡1张

第三名:500元运动健身赞助奖+长沙格瑞健身房三个月卡1张

(2)蔗糖小红帽，全民公益等你来

“折800”购物平台与支付宝合作“全民”公益项目。只要消费者在“折800”购物平台上使用支付宝付款，所购买的金额会换算成不同的积分。50积分等于1元，顾客每捐出50积分，“折800”将捐出1元现金，同时支付宝也会捐出1毛现金。全民公益所获得的钱，将会通过“折800”的蔗糖小红帽送到对口资助的贫困山区小学。

(3)任性抽检随你来，任性低价随你定

为了保证商户的商品质量，“折800”将定期进行抽检。消费者单个ID在“折800”平台购物超过1000元，就可以报名参加抽检活动。

在整个活动期间，顾客可以随时抽检商家，商家必须随时接受顾客抽检；顾客将抽检体验报告交给“折800”。如果是未进驻的特卖商城的商品，那么顾客将有机会为此商品定价， 同时提交体验报告优秀者，将会免费得到此商品，并且有机会成为永久抽检顾客。

(三)活动三:以心连心篇

1.活动主题:以心连心篇

2.活动目的:着重打造“折800”自己的平台特卖商城，将更多的合作商户转换成折商场，减少淘商城的占比

3.活动时间地点

时间:2016年1月15日—1月25日

地点:“折800”APP平台

4.活动对象:“折800”的新老商户

5.活动内容:

(1)最佳信誉，我们来评你

后台统计出2015年销量最多、评价最高的前50名商户，然后请平台用户从中评出10个最佳信誉奖。前10名最佳商户将在下年度受到“折800”的大力扶持。

①资金支持。

②根据“折800”用户浏览习惯的大数据分析，给老商户免费提供精准流量。

③对10名商户的产品信息进行1个月的首页推荐及搜索排名靠前推荐

(2)网红踢馆，特卖来守擂

特卖商城会发起系列优惠活动，网红店家中排名前50 名的有资格参加此次踢馆赛，与老优品汇商家进行比拼。成功踢馆者才能多与优品汇，踢馆失败者则月内不能报名参与此话动。守住描台越久，店铺搜索排名将越掌前，会成为“折800" 首推卖家，享受更多的流量。

(4) 你、我、他，携手起“折800"

本次活动将邀请10名最佳商户与10名平台资深用户参与“折800" 年会，进行交流和游戏活动。由平台CEO领发最佳商户奖，对用户表达感谢。最后是新年抢红包，大家一起打开微信“摇一摇”，抢红包，累计抢得最多的将会是当场年会的幸运E，免费获得天两晚的泰国游。

(四) 活动四: 以心知心篇

1.活动主题: 以心知心篇

2.活动目的: 通过增加产品销量，提高平台店铺曝光率，提升销售额与平台用户忠诚度

3.话动时间地点

时间: 2016年1月25 日-2月25日

地点:“折800" APP 平台

4.活动对象:“折800”目标商户

5.活动内容

(1) 推荐达人，实力推推推

活动期间，用户在“折800 APP购物，就会获得一个邀请码，将邀请码发送至朋友阁或者QQ空问，邀请好友下载“折80~ APP.根据验证码就可以计人此人的推荐量: 活动时间为期一个月，根据推荐量设置奖项:

第一名《推荐有效量达300人) 1名.获得购物基金100元

第二名《推荐有效量达200) 2名，将获得购物基金500元

第三名《推荐有效量达100名) 3名，获得购物基金200

参与奖:所有参与者，将会得8.88 元微信红包

(2) 不拼爹妈拼颜值

“折800”新版手机APP将会推出测颜值功能，用户在购物页面刷脸测试自己的颜值，根据系统给出的分数得到不同的代金劵。用户也将结果通过朋友圈与空间链接邀请更多的人参与，并且与好友比颜值，在好友中不同排名将累计不同积分，积分可以用于特卖商城其他优惠活动。

三天内颜值在其好友中排名前五的可参与秒杀活动：

1精品单鞋0. 9折起，每天上线100双，先到先得。

2 美丽护肤，自然乐园品牌护肤品低至0.1折

3 居家用品9.9秒杀，上百种居家用品9.9包邮限量秒杀，秒杀时间为半小时。

凡活动期间在“折800”平台购物，即可参与转盘抽奖活动，奖品设置:

一等奖:腾达大功率无线路由器1台

二等奖: 半球防资电热水安(共2个）

三等奖:单人电热毯(共5个）

四等奖:馥珮露得清系列产品1个(共20个）

五等奖：彩色手机钢化膜/手机卡通套(其150个)

六等奖: 10 元服饰券（共2000张)

七等奖: 5元服饰券(共3000张)

（3) 流量不足没关系，积分帮你来补足

凡是在此话动期间在“折800” 平台购物。按照不同全领即可使得相应积分。并且可参与平台推出的积分换手机流量的活动，在活动时间内只要积分满100，就可兑换手机流量。

实施安排

(一) 活动前安排

(1) 根据活动力度，市场招商组对各个商户进行活动洽谈，争取最大力度的活动让利。男女装组、鞋包组、美妆组食品组各安接5位专员负贵阿红店铺招幕: 招商部2 人主贾负责支付宝平台合作事宜。

（2）各种材料的采购及布置，赠品话动费用等，并与相关品1及供海沟通活动操作细节。

(3) 组建5人宣传小组，主要对广告宣传负责，在进行促销话动前，提前周发放宜传

单。在活动前天再在平台以广告形式浪动播放。

4) 后台技术部2 人，负责全部活动的视频制作与剪辑。

(二) 活动中安排

（1） 市场部支持5人班，早晚轮班; 安保部支持10人9，对户并活动进行安保作，早晚轮班: 市场部1人，统筹全部活动，与省军区机关民院合作，保证10名医生对夜路工作进行全程跟踪

(2) 市场部3 人班.保证促镇产品每日准时上线。话动奖品的不断供给，以及货物的供给

3) 后台数据分析部进行线上流量更新分析，与人事部配合史项事宜及财务部活动费用记录

(三) 活动后安排

（1）对活动后台数据进行统筹，维续监督活动流量变化，分析并保证活动的直实性

（2） 对新加人用户的资料进行汇总。处理活动中奖用户的后续领奖事宝，服踪年后快递，及时发货，保证客服解决用户问题。

（3）后续安排，活动后对销售量及平台用户进行统计，为下次话动做好准备

七、广告配合

为了实现本次活动目标，可以考虑线上线下各类广告的全方位整合，如表3所示。

表3  广告项目具体事项

八、费用预算

本次促销活动的费用包括广告费、人员工资等几个方面，共计628750万元，其中广告宣传费用为114000万元，如表4所示。

表4  活动费用预算

九、效果评估

(一) 经济效果

根据“折800 的历史销售额，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，做出促销期间销量的预估，看是否能完成站内销售额3000万元特卖商城用户增加200 户的目标，超过预期值更佳。

(二) 社会效果

这一系列促销活动不仪会使“折800 的知名度增加5%，新用户提商3%，还会建立“析800”在长沙市场的良好口碑。

十、意外防范

(一) 粉丝见面会

（1）见面会期间，安保部要维持现场的铁序，保证活动顺利进行，防止活动期间北现拥挤

（2）保证明星嘉宾准时达到，安全离开，现场粉丝互动服利进行。

（二）橘子洲头夜跑

（1）与省军区机关医院合作，10名医生到场为夜跑人员的身体健康作保证。

（2）10名保安人员负责安保问题，龙其对夜跑商户与顾客人数的定点排查，防止掉队。

(三) 线上活动

（1）活动期间，技术部保证线平台的稳定及用户购物安全，

（2）相关部门要保证商品及赠品的及时供应

参考文献

（1）阿姆斯特朗务，赵占政译市场营馆学[M 北京机械工业出版社，2013.7.01

（2）咎辉，网络营销实战密码一策略。技巧案例M] 北京。电子工业出质杜，2009

（3）吴高远，张晓丹。粉丝经济学[M 北京光明日报出股壮，2014.08.30

（4）智研咨询团队，2015-2020 年中国电于商务市场调研与投资前景报告「EBOL] 中修产业信息网，2015; 2-15.

（5）李国琦2015 年信息经济报告[EB/OL]: 速途网，2015; 03-02.

（6）电子商务处创造学习的新思路[EBOL]: 湖南省商务厅，2015: 8-9.

（7）刘光峰实战网络营销一-理论与实践M] 北京: 清华大学出版社，2000.38-49.

（8） 鑫嘉华国际物流长沙电子商务发展档势[EB/OL]: 红网，2016: 03-07.

（9） 姚国章，中国企业电子商务发展战略[M 北京北京大学出版社，2001: 201-225

（10）刘克亚，实战阿络营销宝典[M].北京: 中经录音音像出版社，2012

致谢

大学年学习时光已经接近尼声，我们的校园生活就要面上句号，心中是无尽的难舍与在此我想对我的母校，我的父母亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的果人对我大学三5 学习的默默支持; 感谢我的母校XX艰以业技术学院给了找三年学习机会，老师们课堂上的改情洋溢，课堂下的谆谆教海，同学们在学习中的认真热情、生活上的热心主功，所有这些都让我的E 充满了感动。

这次毕业论文设计得列了很多老师和同学的帮助，尤其是我的指导老师XX名师，从选题期查阅资料，从论文提纲的确定到中期论文的修改，再到后期论文格式调整等各个环节都给子悉心的指导。在此谨向XXX老师致以最诚挚的谢意

最后，感谢这段时间防伴我走过来的所有人，感我们都不事负这青惠岁月，不事负努力着的自己

Part 1 毕业设计任务书

XXX职业技术学院毕业设计任务书

商 学院 市场营销 专业1331班学生xxx学号1318023xxx

一、毕业设计题目：“折800”购物平台长沙市场2016年新年促销策划方案

二、毕业设计进行地点：长沙哲博百众公司“折800”购物平台+学校

三、任务书内容：

    （一）目的

帮助哲博百众有限公司“折800”树立一个全新的平台形象，提高站内访问量、销售额，同时提高长沙哲博百众公司在长沙的知名度与美誉度。

    （二）任务

1）深入实习单位进行市场调查，收集“折800”及竞争对手的相关信息资料，了解往年促销情况；查阅网络和文献资料收集节假日促销活动的相关成功案例。

2）进入哲博百众公司工作，真正了解公司发展现状，分析面临的主要问题，与负责人进行充分的沟通，明确促销的目的。

3）了解“折800”购物平台的产品结构，调查目标消费者的行为特点，以便设计合适的促销活动。

4）确定促销活动主题，明确促销目标；设计具体促销活动，预算促销费用，形成方案。

5）按时提交毕业设计作品的初稿、修改稿、终稿。

    （三）成果要求

     （1）促销策划方案主题鲜明、目标明确，促销活动与流程具体，可操作性强。

     （2）促销策划方案体现创新与创意，促销费用预算准确，对企业有实际借鉴价值。

     （3）促销策划方案完整、格式规范，文字表达清晰流畅，符合毕业设计作品要求。

Part 2 毕业设计执行方案

XXX职业技术学院毕业设计执行方案

商学院学院市场营销专业2015年12月20日

Part 3 毕业设计成果报告书

XXX职业技术学院毕业设计成果报告书

Part 4 毕业设计作品

XXX职业技术学院

市场营销专业毕业设计

题目：“折800”购物平台长沙市场2016年新年促销策划方案

类型:

学生姓名：             xxx           

学    号：         1318023xxx        

班    级：           市营1331班     

专    业：             市场营销      

学    院：             商学院        

学校指导老师：            xxx         

企业指导教师：&n