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本课题来源于一家汽车专业美容中心,该中心是一家从事汽车美容产品销售与汽车美容业务的汽车专业美容中心。汽车跑多快，汽车后市场发展就有多快。这是很多人都觉得很有道理的一句话。毫不夸张地说，用日新月异来形容汽车装饰一点也不过分。汽车装饰产品推新的速度令人惊叹，汽车装饰市场前景广阔，车主对自己的爱车进行装饰，不但可以选择4s店，也可以选择路边店。而一个城市的饰品市场基本货品种类一致，使得本来就喜欢别具一格的车主却无从选择了。随着网络的迅速崛起，近年来，互联网已逐渐成为收集商业信息的最佳渠道，并进入传统的流通领域。越来越多的商家建起网上在线服务。本管理系统就在这一的背景下产生，一方面希望本系统能够一如既往的为汽车美容店业务管理服务，另一方面还希望提供一定的客户在线服务内容，希望客户可以通过本系统了解本美容中心，通过系统还能够进行美容预约。
根据对汽车专业美容店业务管理系统设计与实现的需要分析，对于普通用户、管理员身份需要实现以下功能便能满足日常管理的需要：
(1）用户登录：用户登录功能：登录功能为验证用户名和密码的传统登录方式。新的用户需要注册。登录用户分为管理员登录和普通用户登录两种方式。
（2）汽车美容业务查询：提供查询美容大类和小类两种模式为客户提供查询，显示查询结果，并给出美容业务所需价格。
（3）会员中心：点击进入会员中心后，可以修改自己的个人资料，可以预约汽车美容，并查看自己已经预约的汽车美容信息。
（4）网站公告查看：前台用户可以查看汽车美容店发布的网站公告信息，本网站公告可以是有针对性的，专门针对汽车美容相关信息进行发布，人们可以及时获取资讯，以调整美容计划。
（5）留言与建议：用户注册登录后，可以对我们网站提出意见或建议。对于用户的宝贵意见将对系统的今后发展有着重要的意义。
（7）汽车美容项目管理：对车辆美容项目具体信息的新增，如编号、名称、价格等，管理员可以对项目进行增加、修改、删除操作。
（8） 会员信息管理：此功能为对前台注册会员信息的管理，可以删除过期或者不合法的会员。
（9）留言板信息管理：管理员通过此模块查看用户的留言与建议，并删除不合法或者不合社会伦理道德的留言。
（10） 网站公告管理：此模块主要用来发布汽车美容项目相关的网站公告，为人们出行提供信息参考，让人们及时获得资讯，方便安排与挑战出行方案。还包括对网站公告的修改与删除功能。
（11）车辆信息管理：车辆管理有来车登记、车辆基本信息管理、车辆美容信息管理以及查询车辆美容信息，在这个模块中记录车辆的基本信息。
（12）车辆美容管理：记录车辆美容信息，并提供车辆美容信息查询功能。
（13）消费结算：根据车辆美容的项目，进行消费结算。并能够统计收入。
汽车专业美容店业务管理系统的人工管理早已不能适应现代企业发展的要求，利用计算机网络对汽车专业美容店业务管理系统进行全方位的管理迫在眉睫。通过计算机网络对信息进行管理，不仅能为行政部门的运营过程节省大量的人力、物力、财力和时间，提高企业的管理效率，还可以帮助企业树立一个全新的形象，为单位日后的发张奠定一个良好的基础。
本阶段对系统管理系统的应用情况作全面调查，以确定系统目标。确定用户的需求。用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。
用JSP+MYSQL开发的汽车专业美容店业务管理系统基于B/S模式，并且把系统软件和数据集中存放于服务器中，从而实现了软件安装与升级都在服务器上进行。所有的工作基于WEB浏览器，使得各项操作变得十分简单。
