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1课题背景，目的和意义
1.1课题的研究背景
近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。酒店在其运作期间，服务水平的高低，直接影响到酒店的形象和声誉。这其中的核心就是对每天大量的信息（客人、费用、房间等）的正确处理和保存。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段是必须的。
本酒店管理信息系统，是针对酒店、饭店的具体业务而开发的，业务管理以酒店的前台管理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。
1.2课题的目的和意义
随着人员流动规模的不断扩大，客房数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。
传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。
2.课题应用的原理和理论依据
酒店管理系统是典型的管理信息系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备、界面友好、容易使用等特点。
我们通过对数据库管理系统、 VB语言原理及应用程序设计等进行了较深入的学习和应用，并结合酒店客房管理的要求。选择以VB和ACCESS 数据库等软件为开发工具；同时通过对计算机硬件和软件解决方案的论证以及对应用领域进行调查分析，参考了各种资料和进行数据库编程实践。在指导老师的帮助下，基本上成功地实现了设计任务书的要求。使得我们设计的管理系统能够基本满足用户在客房管理方面的需求。
酒店管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、定房信息、以及结算信息等。有助于提高管理的效率,客房管理系统是根据某酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。
3.课题研究内容
龙盼金泉酒店管理系统主要是实现龙盼金泉酒店的信息化管理，包括客房管理、订餐管理。
客房管理主要实现客房预订、入住、退房等信息化管理，能够查询和管理客房与客人的基本信息。
订餐管理：实现客房订餐和会议订餐两部分功能，客房订餐主要是由入住的客人提出的订餐，费用计入客房费用中；会议订餐指外来人员的订餐，单独计算。
4.课题方案论证分析
4.1课题难点和拟解决的关键问题
在技术开发与酒店需求上，酒店IT现存需求-供给矛盾:
第一：技术功能与酒店需求错位。目前的管理软件系统未能有效解决酒店目前面临的关键问题--销售与成本控制。现在酒店管理软件多是用于内部运作和管理，其主要诉求点在于提高效率，还谈不上直接降低成本。在某种程度上，酒店运用电脑以后，人工成本未必降低，甚至有可能增加。
第二：科技与服务主体错位。目前的酒店IT未能直接对客服务，而只是辅助管理的“幕后英雄”。
本系统由于开发的过程中能充分考虑到中国国情，因此系统功能上会更加实用。在操作上以简单方便为主原则，画面简洁，易于使用。
4.2拟采取的研究方法及其可行性
(1) 管理上的可行性
在传统的酒店管理中，管理人员不得不花费大量的时间来修改和更新酒店信息，而且管理效率不高,从而浪费了大量的人力,物力,财力。因此酒店的管理人员迫切的需要一套系统对信息进行处理和维护。
历史经验的积累使现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。这些为系统的建设提供了有效的制度保障。
(2) 技术上的可行性
本系统将采用技术成熟的VB6.0做为前台开发工具。后台数据库采用微软公司的Access数据库，它的灵活性，安全性，和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面，科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。
(3)经济上的可行性
本系统管理和维护比较简单，只需少量资金就可确保运转。因此对于中小型用户在经济上完全可以接受。
本模块的使用能大大提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量。能够取得良好的经济效益。
综上所述，本系统在管理上，在技术上和经济上是完全可行的，并且投入少，见效快。因此系统的开发完全可行的。
5.课题预期成果
本文采用Client/Server 架构，利用VB+ Access 技术结合三层模式理念，设计开发龙盼金泉酒店管理系统，预期取得了以下成果：
（1） 完成系统总体框架和数据库结构的设计。
（2） 实现了酒店管理及基础维护功能。
（3） 整个系统实现良好的图形用户界面，界面设计遵从了“一致”、“简洁”、“直观”和“大方”的原则。
（4） 利用数据库驱动程序技术，解决要求对SQL 标准关系型数据库负载的问题，增强了系统的可移植性。
6.工作进度计划
本课题按照以下计划进行实施：
（1） 龙盼金泉酒店管理系统的需求分析。(4周)
（2） 龙盼金泉酒店管理系统的系统设计。(3周)
（3） 龙盼金泉酒店管理系统的实现。(3周)
（4） 龙盼金泉酒店管理系统的测试与运行。(4周)
（5） 龙盼金泉酒店管理系统的总结与展望。(2周)
