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本课题研究内容
酒店预订系统功能模块如下：
酒店预订管理系统主要是对客人预订信息、入住信息、退房信息及房间信息进行管理与统计，包括如下功能：
(1)顾客基本信息的登记：客人预订时都要对其个人信息进行登记，并保存其信息，如客人的姓名、性别、证件类型、证件号码、联系电话，入住日期等。其中顾客姓名、房号，入住日期为必添项目。
(2)预订信息管理：包括客人基本信息的登记，后台用户登录之后可以查看客人的预订信息。
(3) 查看房间信息功能：包括查看房间号码、类型、单价及房间的相关状态，并可根据需要添加房间。
(4) 酒店介绍：介绍酒店的服务、环境、餐饮、联系方式、酒店的特色等信息。
(5) 景点介绍：介绍酒店周边景区的景点，发布景点的照片和旅游攻略信息。
(6) 后台管理：后台管理员登录后台可以管理用户的预订信息，管理前台酒店介绍、景点介绍等信息
（7）留言信息：包括留言用户名、留言标题、内容等方便客户咨询。
（8）在线客服：在网站上使用QQ在线客服窗口，用户点击即可和客服沟通，方便客户之间联系酒店服务人员。
本课题研究方案
1 软件的开发语言和数据库管理系统的选择：
通过本次设计主要实现通过互联网方式进行房间预订。让客户足不出户坐在家里就能预订出自己想要的客房。本次设计使用了ASP作为开发工具，是一个B/S结构的WEB应用系统
ASP是一种建立在公共语言运行环境基础上的程序的开发结构，主要用于在服务器端开发强大的Web应用程序。优势有以下几点：
1、强大性和适应性：因为ASP是基于通用语言的编译运行的程序，所以它的强大性和适应性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上。
2、简单性和易学性：ASP使运行一些很平常的任务如表单的提交、客户端的的身份验证、分布系统和网站配置变得非常简单。
3、高效可管理性：ASP使用一种字符基础的、分级的配置系统，可以使服务器环境和应用程序的设置更加简单。
本软件的后台数据库也采用微软公司的数据库ACCESS。它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性、安全性
2 在设计过程中需要遵循的原则有下几点：
友好性：
系统维护简单，方便，用户界面直观清晰。
实用性：
所有输入界面直观而方便，符合操作习惯和顺序。要求所有的现实内容简介明了，美观，易懂。
可扩充性：
系统采用模块化设计，随时可以增加新的功能模块。
研究目标、主要特色及工作进度：
随着我国市场经济的迅速发展，酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势，必须在经营管理等方面提高服务管理意识。如何利用先进的管理手段，提高服务的管理水平，是每一酒店者所面临的重要课题。简单的服务标准己不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准，高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务等推动酒店业快速发展的先决条件。在不同的酒店之间，酒店服务模块会存在一些差异。本系统是针对酒店订房业务进行设计，主要实现如下目标：
1实现实时在线沟通的功能
2 实现了查看房间，查询房间，预约房间等相关信息
3实现了留言板功能，客人可随时通过网站填写反馈信息
4通过后台管理宾馆客房信息。
5通过后台管理前台文章，可以管理客人订房信息。
6管理人员可随时管理客人的反馈信息。
7系统运行稳定、安全可靠
系统特色：
本酒店预订网站是针对景点周边的大型酒店网上预订业务开发的。与普通的酒店预订网站不同，需要更有针对性的功能设计。本系统在功能设计中加入了景点介绍和旅游攻略等信息，这样一来可以吸引更多的游客浏览酒店的网站，还可以为酒店的客人提供周边的旅游指南，方便客人查看旅游信息。另外，系统引入了QQ在线状态服务，让网站访客可以方便的联系酒店客服，增加了预订的成功率。
