|
|
delphi酒店点菜系统
2.1计算机毕业论文功能需求分析部分
为了做本计算机毕业设计经过对多家餐饮企业的走访了解，综合各家企业的要求，整理出餐饮业的运作流程，并对该流程进行了细心的分析得出了如下的需求分析。
2.1.1 功能需求
根据用户的具体要求和未来可能需要添加的功能，系统应包含以下功能：
(a)来宾登记
(1) 用户购买登记：登记餐厅客户的详细信息，系统将此信息收录入数据库中供用户查找为来电显示号码提供检索依据。该模块应具备以下功能：添加、删除、清除、修改、连接订餐服务、连接点餐服务等。
(2) 电话服务:通过系统时间不停地检测modem获取来电号码和来电时间。电话铃响，若接通则根据来电号码查找数据库，如果查找成功，在登记框中自动显示用户信息并根据接听内容进行手动登记；铃响一段时间后若未接通，系统将自动登记来电号码，并注明是否接通标记。
(3) 告警服务：该模块主要针对客户的订餐服务。由于餐饮行业每天的顾客很多，客户订餐也很多，用户必须对客户的订餐很了解，及时地满足客户的要求，有了告警服务功能，系统能适时地通过弹出式窗口通知用户有关顾客的订餐情况，同时操作人员也无须去查找那些烦琐的记录，大大减轻了操作人员的负担。
(4) 客户订餐：对订餐用户进行登记入库。登记内容应包括用户的简单信息，用户预定的餐桌和订餐的菜单等。
(5) 客户点餐：点餐功能类似于客户订餐。
(b) 业务操作
(1) 饭后结算：客户在用餐后要进行结算，结算时操作员应能根据关键字(如：客户姓名、订餐或点餐餐桌等)查找出客户的订餐、点餐的详细情况，结算出该客户的消费总额，根据客户给予不同的折扣，给出实际总额，将这些信息录入数据库并注销该客户的用餐。
(2) 欠款结算：功能与饭后结算类似，作用是为未付清消费金额的用户结算余款。
(3) 来宾检索：能查询所有客户的基本信息和单个用户记录的详细情况，根据用户表中的用户的各种属性值进行模糊查询。
(4) 座位查询：能够查询系统中所有座位的状态，为客户的预定提供依据。
(5) 电话查询：操作员通过输入要查找信息的关键字能够从系统中获得想要的电话信息列表，数据库中记录了所有打过电话的客户，操作员可以通过这一功能跟踪客户的需求。
(6) 菜谱查询：根据输入的关键字查询菜谱情况，列表显示出菜名、价格和菜的类别等信息。
(7) 客户订餐检索：能够根据时间、姓名等关键字查询已订餐客户的信息，能根据客户的不同要求修改订餐餐桌和订餐菜单，对修改的数据提交后录入数据库。
(8) 客户点餐检索：功能类似于客户订餐检索。
(c) 餐饮统计
(1)销售额统计：对餐厅每天、每月、每年的销售额进行统计。统计某一时间段内的销售总额和欠费总额，并显示列表，用户对查询的列表可以打印操作。
(2) 赊欠统计：对客户的赊欠额统计，对赊欠客户统计列表，对列表打印。
(d) 报表及菜单打印
(1) 菜单打印：对数据库中的菜谱表进行列表并打印。
(2) 收入报表生成：选择要统计收入的时间，根据时间显示用户收入的列表并打印该列表。..............................
本计算机毕业设计为重点院校优秀毕业设计！
计算机毕业设计计算机论文部分内容，详细联系客服
