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摘 要
随着计算机技术的普及应用，现代城市中的居民小区也广泛地引入了信息管理机制。本文以Visual Basic 6.0和SQL Server 2000作为开发工具，设计了一套针对现代小区物业管理的信息化平台，主要实现了业主信息管理、物管费用管理、业主投诉管理和小区设备的运维管理等模块。http://www.16sheji8.cn/
业主信息管理智能化，将会大大减小手工管理业主信息所产生的信息量，同样也可以使查询整理更加方便，不会因为过多的资料堆积而影响查询速度。物管费用管理智能化的好处在于，可以在最大程度上避免手工计费所造成的计算错误，同时能够更精确的管理各个费用数据。业主投诉管理实现智能化管理的好处在于，能够更详细更方便的查看投诉内容及时间，同样也可以免除过多的纸张资料的堆积 。将小区设备的运维管理添加进物业管理系统中，是考虑到设备的类别和种类较多，进行智能化管理将会缩小信息量，避免资料的堆积，也方便查询和维护。
关键词：数据库；物业管理；信息管理；Visual Basic6.0；SQL server 2000
The Design and Realization of the Estate Management System
Abstract
Along with the popularization application of the computer technology, the information management mechanism has been widely introduced in the modern city inhabitant plot. The paper is took the development kit by Visual Basic 6.0 and SQL Server 2000 , designed a set of estate management informationization platform which in the view of the modern plot,mainly realized the modules of the owner information management, the tube expense management, the owner has sued the management and the plot equipment transports Uygur to manage and so on.
The intellectualization of owner information management, will be able to reduce the information content which is great in the way of handmade manages, and it’s also can make the see about and trim expediently, will not affect the speed of inquiry which caused by the stack of excessively material. The advantage of intellectualization the thing tube expense management lies in, may in the greatest degree avoid the miscalculation which the manual cost creates, also can manage each cost data accurately. The advantage of intellectualization the host suit management lies in, can look over the suit content and the time more and more detailedly and conveniently, similarly also may avoid stack of the excessively many paper material.Transports Uygur the plot equipment to manage increases into the estate management system, is considered by the numbers of the category and the type of the equipment, and make it intellectualized to reduce the information content, will avoid the stack of material,and also will facilitate the inquiry and the maintenance.http://www.16sheji8.cn/
Key words: database; Estate management; information management; Visual Basic6.0; SQL server 2000
目 录http://www.16sheji8.cn/
论文总页数：22页
1 引言 1
1.1课题背景 1
1.2国内外研究现状 1
1.3本课题研究的意义 1
1.4本课题的研究方法 2
2开发工具简介 2
2.1 VISUAL BASIC概述 2
2.2 SQL SERVER 2000简介 4
3 系统总体设计 5
3.1系统结构 5
3.2系统流程图 5
3.3系统功能结构图 5
4 数据库设计 6http://www.16sheji8.cn/
4.1业主信息管理表设计 6
4.2物管费用管理表设计 7
4.3业主投诉管理表设计 7
4.4小区设备的运维管理表设计 8
4.5系统用户管理表设计 9
5系统详细设计 9
5.1登录界面设计 10
5.2系统主界面设计 12
5.3业主信息管理界面设计 12
5.4收费项目管理主界面设计 14
5.5投诉项目管理—投诉单界面设计 15
5.6维修项目管理--维修单界面设计 16
6系统测试 17
6.1测试项目 17
6.2测试结果 18
结 论 18
参考文献 20http://www.16sheji8.cn/
致 谢 21
声 明 22
1引言
1.1课题背景
随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。http://www.16sheji8.cn/
1.2国内外研究现状
目前国内市场上现成的物业管理系统为数不少，但功能也都集中几个部分。就目前国内的软件开发技术，短期内所诞生的新型物业管理系统将不会有太大的改变，其实质内容都是使物业管理更快捷、更智能化。
1.3本课题研究的意义
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要。而设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。http://www.16sheji8.cn/
随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。
